رقم خدمة العملاء: 0593666547
1-يحق للعميل أستبدال واسترجاع السلع بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ولم يتم فتحها أو استعمالها خلال يومين من وصولها وبعد التواصل مع خدمة العملاء لشرح سبب التبديل أو الاسترجاع مع تحمل تكلفة الشحن من العميل في حال شحن السلعة ووصولها لمقر العميل.
2-في حال وصول الشحنة لمقر العميل ولم يستلمها لأي ضرف كان و رجعت مرة اخرى لمستودعاتنا يحق للعميل طلب إعادة شحن السلعة على تكلفتة،واذا رغب بإسترجاع المبلغ يتم خصم قيمة الشحن وقيمتة ٣٠ ريال.
3-يحق للعميل إعادة الشحن أو استرجاع المبلغ في حال صدر الخطأ في بيانات العميل من جهتنا أو مرور ١٥ يوم على تأخر الشحنة ونتحمل كامل التكاليف لشحن أو اعادة المبلغ بالكامل.
رقم خدمة العملاء: 0593666547